VIVA Cruises hat die ersten Fahrten der VIVA Enjoy abgesagt, diese sollten ursprünglich im Herbst 2024 stattfinden.
Die Fertigstellung des Neubaus der VIVA ENJOY verzögert sich, weshalb die erste Reise voraussichtlich erst die Silvester-Kreuzfahrt vom 27. Dezember 2024 bis 03. Januar 2025 von Regensburg nach Wien sein wird.
Freundlicherweise sollen Kunden, die von den Absagen betroffen sind, entweder einen Gutschein in Höhe ihres geleisteten Zahlungsbetrages sowie einen zusätzlichen Bonus von 20% des Betrages oder eine Erstattung ihres Reisepreises erhalten. Eine Umbuchung zum selben Reisedatum soll ebenfalls möglich sein. Dabei ist je nach Datum der Reise zusätzlich zur vollständigen Erstattung Ihres Reisepreises zusätzlich ein Schadensersatz in Höhe von 25% – 50% des Reisepreises möglich.
Lassen Sie sich in diesen Situationen nicht von Ihrem Reiseveranstalter beeindrucken!
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Bildrechte: VIVA Cruises
