MSC Cruises hat die Reisebedingungen für Kinder unter 2 Jahren geändert, sodass diese nicht mehr bei Kreuzfahrten über 10 Nächten teilnehmen können.
Bisher konnten Familien mit Kleinkindern unter einem Jahr Kreuzfahrten von MSC Cruises nur buchen bzw. druchführen, wenn diese nicht länger als zehn Nächte dauern. Ab dem 15. Mai 2025 gilt nun eine neue interne Richtline, die bei gleicher Reisedauer von über 10 Nächten das Mindestalter auf zwei Jahre anhebt. Diese Änderung betrifft jedoch nicht nur nach dem 15. Mai 2025 gebuchte Reisen, sondern auch solche, die bereits vor dem 15. Mai 2025 gebucht wurden.
MSC bietet zwar, dass die Reisen kostenlos storniert oder umgebucht werden, dies ist jedoch nicht genug.
Das Team von CruiseLaw meint:
Derartige einseitige Änderungen der Reise müssen nicht so hingenommen werden. In diesen Fällen ist zusätzlich zur vollständigen Rückzahlung des Reisepreises ein Schadensersatz in Höhe von 25% – 100% des Reisepreises möglich und auch angemessen. Lassen Sie sich daher nicht auf irgendwelche Stornobedingungen von MSC Cruises ein. CruiseLaw hilft Ihnen gerne dabei, Ihre Entschädigung durchzusetzen.
Bildrechte: MSC Poesia am Pier 24 in Tallinn von Pjotr Mahhonin // CC BY
