Die französische Expeditionsgruppe Ponant hat ihre Partnerschaft mit der Paspaley Group beendet und sämtliche Reisen mit der Paspaley Pearl abgesagt.
Das Projekt Paspaly Pearl by Ponant wird nicht fortgesetzt. In der zugehörigen Pressemitteilung heißt es:
„Ponant muss seinen geschätzten Kunden und Reisepartnern leider mitteilen, dass das geplante Kreuzfahrtprogramm zur Durchführung der Paspaley Pearl mit Ponant als Kreuzfahrtbetreiber nicht durchgeführt wird.“ Betroffene Kunden sollen die (+61) 1300 737 178 anrufen, um mit einem Reiseberater von Ponant zu sprechen, andernfalls ist auch ein Besuch der Webseite au.ponant.com zur Klärung des Sachverhalts möglich.
Anstelle einer angemessenen Entschädigung für die betroffenen Reisenden, wurden Gäste mit Reservierungen darüber informiert, dass sie entweder eine volle Rückerstattung des Reisepreises oder ein Reiseguthaben mit zusätzlichen 15 Prozent Ersparnis für eine Kreuzfahrt mit der Flotte von Ponant rund um den Globus erhalten, das mit den Ponant Bonus Savings und den Vorteilen des Ponant Yacht Clubs für Clubmitglieder kombinierbar ist. Eine Entscheidung muss jedoch bis zum 31. Dezember 2024 getroffen werden.
Je nach Reisebeginn ist eine deutlich höhe Entschädigungszahlung angemessen.
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Bildrechte: Paspaley Group