Dublin – Hafenausfall und weitere Probleme
Ihr Recht auf Entschädigung, Minderung und Schadensersatz
Prüfen Sie Ihren Anspruch online in wenigen Minuten
Fiel bei Ihrer Kreuzfahrt der Hafen von Dublin oder ein anderer irischer Hafen aus? Oder gab es auf Ihrer Reise von oder nach Dublin ein anderes Problem oder einen Mangel?
Was sind typische Probleme bei Kreuzfahrten?
In diesen Fällen könnten Sie Anspruch auf eine Entschädigung gegenüber Ihrem Reiseveranstalter haben. Mit unserem CruiseLaw-System können Sie in nur wenigen Minuten – kostenlos und ohne Registrierung – prüfen, ob und in welcher Höhe Ihnen eine Zahlung zusteht. Wenn Sie uns anschließend mit der Durchsetzung Ihrer Ansprüche beauftragen, übernehmen wir den gesamten Prozess – unsere Provision fällt selbstverständlich nur an, wenn wir für Sie erfolgreich waren.
Aktuelle Fälle im Hafen von Dublin und Umgebung im Vereinigten Königreich
Hier sehen Sie alle Fälle in Dublin und Irland, für die grundsätzlich ein Anspruch auf Entschädigung bestehen kann. Wenn Sie Passagier einer dieser Kreuzfahrten waren, von den genannten Problemen betroffen sind und Ihre Reise dadurch beeinträchtigt wurde, können Sie Ihren Anspruch kostenlos mit CruiseLaw prüfen.
Queen Mary 2 tauscht Hamburg gegen Bremerhaven
Auf der aktuellen Kreuzfahrt der Queen Mary 2 wird der Aufenthalt in Hamburg gegen Bremerhaven getauscht.
Grand Cayman Island fällt für Regal Princess aus
Auf der großen Transatlantikreise der Regal Princess ist mit den Cayman Islands das letzte Ziel vor dem Ende der Reise ersatzlos ausgefallen.
AIDAprima streicht Zeebrügge aus Reiseverlauf
Auf der aktuellen Kreuzfahrt der AIDAprima wird der Aufenthalt in Le Havre verlängert und Zeebrügge aus der Route gestrichen.
Norwegian Dawn lässt Warnemünde ausfallen
Auf der aktuellen Kreuzfahrt der Norwegian Dawn fällt der Hafen von Warnemünde wetterbedingt ersatzlos aus.
AIDAsol lässt Lerwick ersatzlos ausfallen
Auf der aktuellen Kreuzfahrt der AIDAsol wurde der Hafen von Lerwick ersatzlos aus dem Reiseverlauf gestrichen.
Norwegian Prima lässt Klaipeda und Nynäshamm ausfallen
Auf der aktuellen Reise der Norwegian Prima kommt es zu einigen wetterbedingten Änderungen der Route inklusive Hafenausfällen.
Informationen zum Hafen von Dublin
Der Kreuzfahrthafen von Dublin, offiziell „Alexandra Basin“ im Dublin Port genannt, ist ein wichtiger Anlaufpunkt für Kreuzfahrtschiffe in Irland. Er liegt etwa 2,7 Kilometer östlich des Stadtzentrums, direkt am River Liffey, und bietet Passagieren einen bequemen Zugang zur historischen und kulturellen Vielfalt Dublins. Vom Stadtzentrum aus ist der Hafen in wenigen Minuten mit dem Auto oder Taxi erreichbar. Die Luas Red Line hält an der Station „The Point“, die gegenüber dem Eingang des Hafens an der East Wall Road liegt.
Dublin Port ist mit vielen Einrichtungen für moderne Kreuzfahrtschiffe ausgestattet, die häufig an den Kais 30, 33 und 37 im Alexandra Basin anlegen. Für den Passagierwechsel werden in der Regel Shuttlebusse eingesetzt, um Gäste zu einem sicheren Ausgangspunkt zu bringen, denn der direkte Zugang zum Hafenbereich ist aus Sicherheitsgründen eingeschränkt. Für kleinere Schiffe besteht gelegentlich die Möglichkeit, nahe dem Stadtzentrum direkt am Liffey anzulegen.
Im Jahr 2023 wurden in irischen Häfen insgesamt 272 Kreuzfahrtschiffe registriert, gegenüber 240 im Jahr 2022. Die meisten dieser Anläufe erfolgten in Cork mit 94 Schiffen, gefolgt von Dún Laoghaire mit 75.

Bildrechte: Mark Lawson
Welche Anbieter haben Dublin in ihren Routenplanungen?
Royal Caribbean International (RCI): Royal Caribbean ist bekannt für seine modernen Schiffe, die eine Vielzahl an Freizeitmöglichkeiten bieten, darunter Kletterwände, Surfsimulatoren und erstklassige Shows. Die RCI-Kreuzfahrten zeichnen sich durch ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis aus und sind besonders familienfreundlich, da sie Aktivitäten für alle Altersgruppen bieten. Eine typische Route von Royal Caribbean durch Nordeuropa könnte in Southampton starten, dann nach Cork und Dublin führen, bevor das Schiff nach Belfast weiterfährt. Weitere Stopps könnten Glasgow umfassen, bevor die Reise wieder in Southampton endet. Diese Route verbindet die Schönheit der britischen Inseln mit kulturellen Highlights wie historischen Burgen, lebendigen Städten und beeindruckenden Landschaften.
MSC Cruises: MSC Cruises bietet ein modernes und mediterranes Kreuzfahrterlebnis, das sich durch erschwingliche Preise auszeichnet. Die MSC-Schiffe sind besonders familienfreundlich und bieten eine breite Palette an Unterhaltungsangeboten für alle Altersgruppen. Eine typische Route von MSC Cruises könnte in Kopenhagen starten und dann nach Oslo führen, bevor es weiter nach Invergordon geht. Danach besucht das Schiff Dublin, wo die Gäste die lebendige Atmosphäre der Stadt erleben können. Die Reise endet schließlich in Hamburg. Diese Route kombiniert die Kultur Skandinaviens mit der Schönheit der britischen Inseln und ermöglicht den Passagieren vielfältige Eindrücke.
Norwegian Cruise Line (NCL): Norwegian Cruise Line ist bekannt für sein „Freestyle Cruising“-Konzept, das den Gästen maximale Flexibilität bietet. Sie können selbst entscheiden, wann und wo sie essen, welche Aktivitäten sie unternehmen und welche Kleidung sie tragen möchten. Diese Freiheit sorgt dafür, dass sich jeder Reisende während der Kreuzfahrt ganz nach seinen Wünschen entspannen kann. Eine klassische Route von NCL könnte in London beginnen, mit Stopps in Cork und Dublin. Anschließend geht es nach Belfast und weiter nach Kirkwall auf den Orkney-Inseln in Schottland. Die Reise endet schließlich in Edinburgh, bevor es zurück nach Southampton geht. Diese Route eignet sich hervorragend für Reisende, die die britische und irische Kultur in all ihren Facetten erleben möchten.
AIDA Cruises: AIDA ist bekannt für sein entspanntes „Clubschiff“-Konzept, das vor allem durch eine ungezwungene Atmosphäre und zahlreiche Annehmlichkeiten besticht. An Bord wird überwiegend Deutsch gesprochen, was die Kommunikation für deutschsprachige Gäste erleichtert. Die Schiffe bieten eine große Auswahl an Buffetrestaurants, ein breites Angebot an Sport- und Wellnessaktivitäten sowie abwechslungsreiche Unterhaltung. Familien kommen ebenfalls auf ihre Kosten, da es zahlreiche kinderfreundliche Angebote wie Kids Clubs gibt. Das Bordleben ist locker, formelle Kleidung ist nicht erforderlich, was die Kreuzfahrt besonders entspannt macht. Diese Kombination aus Vielfalt und Ungezwungenheit macht AIDA besonders bei deutschen Reisenden beliebt. Eine typische Route könnte in Kiel starten, dann nach Dublin führen und Zwischenstopps in Southampton und Le Havre einlegen, bevor die Reise in Hamburg oder wieder in Kiel endet. Diese Route bietet eine gelungene Mischung aus britischer und französischer Kultur sowie der Möglichkeit, die Atmosphäre mehrerer europäischer Städte zu genießen.
TUI Cruises: TUI Cruises ist bekannt für seine entspannte und familienfreundliche Atmosphäre, die ideal für Reisende jeden Alters ist. Die TUI-Schiffe bieten eine Vielzahl von Aktivitäten und Unterhaltungsmöglichkeiten für die ganze Familie, von Sport und Wellness bis hin zu kinderfreundlichen Angeboten. Eine mögliche TUI-Route könnte in Hamburg starten und dann nach Dublin führen. Weitere Stopps könnten in Edinburgh und Stavanger liegen, bevor das Schiff schließlich wieder in Hamburg ankommt. Diese Route kombiniert faszinierende Städte und beeindruckende Landschaften in Nordeuropa und bietet den Passagieren eine abwechslungsreiche Reise.
Celebrity Cruises: Celebrity Cruises bietet eine luxuriöse und stilvolle Kreuzfahrterfahrung, die sich besonders an Reisende richtet, die Wert auf gehobene Gastronomie und exzellenten Service legen. Die Schiffe zeichnen sich durch elegantes Design und höchsten Komfort aus, was sie ideal für Gäste macht, die Entspannung und Luxus suchen. Eine mögliche Route mit Celebrity Cruises könnte in Amsterdam starten, dann nach Brügge und Cobh führen. Im Anschluss geht es nach Dublin, bevor das Schiff Liverpool erreicht, wo Gäste die Musikgeschichte der Beatles hautnah erleben können. Die Reise endet oft in Edinburgh, einer Stadt voller Kultur, Geschichte und beeindruckender Architektur. Diese Route verbindet auf wunderbare Weise kulturelle Highlights, historische Städte und atemberaubende Landschaften.
Princess Cruises: Princess Cruises ist bekannt für seine eleganten, mittelgroßen Schiffe, die ein entspanntes und angenehmes Ambiente bieten. Die Kreuzfahrten zeichnen sich durch gut organisierte Routen aus, die den Gästen zahlreiche Möglichkeiten für Landausflüge bieten, um das jeweilige Reiseziel intensiv zu erleben. Eine typische Reise mit Princess Cruises könnte in Hamburg starten und dann nach Le Havre führen, von wo aus Reisende einen Ausflug nach Paris unternehmen können. Weitere Stopps könnten in Cork und Dublin liegen, gefolgt von Belfast. Das Schiff fährt dann häufig weiter nach Greenock, bevor die Kreuzfahrt in Southampton endet. Diese Route vereint pulsierende Städte, landschaftliche Schönheiten und historische Stätten, was sie zu einer abwechslungsreichen und kulturell reichen Reise macht.
Wir können Ihnen auch bei anderen Anbietern helfen!
Was macht Dublin (und Irland) besonders?
Dublin, die lebendige Hauptstadt Irlands, ist ein wahres Highlight für Kreuzfahrt-Touristen. Wer mit einem Schiff im Hafen von Dublin ankommt, wird von einer Stadt empfangen, die voller Geschichte, Kultur und irischer Gastfreundschaft steckt. Die meisten Kreuzfahrtschiffe legen im Dublin Port an, einem der größten Häfen des Landes, der nur wenige Kilometer vom Stadtzentrum entfernt liegt. Vom Hafen aus sind die wichtigsten Sehenswürdigkeiten Dublins leicht zu erreichen – sei es zu Fuß, mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder durch organisierte Touren. Der Hafen ist gut an das Verkehrsnetz angebunden, darunter Busse und die Luas-Tram, die direkt ins Herz der Stadt führt. Alternativ können Touristen auch ein Taxi oder einen Hop-On-Hop-Off-Bus nehmen, um Dublin bequem zu erkunden.
Dublin hat für Kulturinteressierte viel zu bieten. Ein absolutes Muss ist das Trinity College, eine der ältesten Universitäten Europas. Besonders beeindruckend ist die Old Library, in der das berühmte „Book of Kells“ ausgestellt wird – ein kunstvoll illuminierter mittelalterlicher Manuskriptband, der die irische Geschichte und Kunst auf einzigartige Weise widerspiegelt. Dublin Castle, ein weiteres Wahrzeichen der Stadt, war einst der Sitz der britischen Herrschaft in Irland. Heute können Besucher die historischen Räume besichtigen, darunter die eindrucksvollen State Apartments und die mittelalterliche Chapel Royal.
Wer lieber in die Natur eintauchen möchte, muss Dublin nicht einmal verlassen. Der Phoenix Park, einer der größten Stadtparks Europas, bietet mit seinen 700 Hektar viel Platz zum Entspannen und Erholen. Hier kann man auch das Áras an Uachtaráin, den Wohnsitz des irischen Präsidenten, besichtigen. Nur einen kurzen Ausflug entfernt liegen der Wicklow Mountains National Park und die Howth Cliffs, die atemberaubende Ausblicke und ausgezeichnete Wandermöglichkeiten bieten.
Für Geschichtsinteressierte ist das Kilmainham Goal ein faszinierender Ort, um mehr über Irlands Unabhängigkeitsbewegung zu erfahren. In diesem ehemaligen Gefängnis erfahren Besucher viel über die bewegte Geschichte Irlands, während das Nationalmuseum von Irland mit beeindruckenden Sammlungen irischer Kunst und Archäologie aufwartet, darunter die berühmten Goldfunde der Bronzezeit und die „Bog Bodies“.
Auch kulinarisch hat Dublin einiges zu bieten. Vom traditionellen irischen Pub bis hin zu gehobenen Restaurants gibt es eine breite Auswahl. Probieren Sie unbedingt Gerichte wie Irish Stew, Boxty (das sind kleine Kartoffelpuffer) und natürlich ein Pint Guinness im Guinness Storehouse, wo Sie nicht nur die Geschichte des berühmten Biers erfahren, sondern auch den Brauprozess nachvollziehen und am Ende ein frisch gezapftes Guinness genießen können – mit Blick auf die Skyline Dublins. Die Howth Peninsula, nur eine kurze Fahrt von Dublin entfernt, ist bekannt für frische Meeresfrüchte, die direkt aus dem Atlantik serviert werden. Auch moderne Restaurants, die internationale Küche mit irischen Zutaten kombinieren, sind hier zu finden.
Irland, die „Smaragdinsel“, ist weltweit für ihre grünen Hügel, dramatischen Klippen wie die Cliffs of Moher und malerischen Seen bekannt. Die Insel bietet eine faszinierende Mischung aus keltischer Geschichte und modernen Erlebnissen. Dublin ist der perfekte Ausgangspunkt, um Irlands Geschichte zu entdecken, sei es durch Museen, historische Stätten oder literarische Touren. Dublin war die Heimat berühmter Autoren wie James Joyce und Oscar Wilde, und hier kann man in die Welt der irischen Literatur eintauchen. Die Iren sind für ihre Gastfreundschaft und Offenheit berühmt. Besucher fühlen sich schnell willkommen, sei es in einem Pub, bei einer Stadtführung oder einfach im Gespräch mit den freundlichen Einheimischen. Irland ist auch die Wiege der traditionellen irischen Musik und des Stepptanzes, die Sie bei Live-Auftritten in Pubs oder in großen Shows hautnah erleben können.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Dublin und Irland insgesamt ein Reiseziel sind, das Geschichte, Kultur, Natur und Gastfreundschaft auf wunderbare Weise miteinander vereint. Für Kreuzfahrt-Touristen ist Dublin der perfekte Ort, um diese Vielfalt zu entdecken. Die Stadt bietet sowohl leicht zugängliche Attraktionen als auch eine charmante Atmosphäre, die jeden Besuch unvergesslich macht.

Bildrechte: Richard von Pfeil
Hatten Sie ein Problem an einem anderen Hafen?
Was sind meine Rechte als Kreuzfahrtpassagier?
Das Pauschalreiserecht in Deutschland hat das Ziel, einen angemessenen Interessenausgleich zwischen Reisenden – insbesondere unter dem Gesichtspunkt des Verbraucherschutzes – und Reiseveranstaltern herzustellen. Fairness und Verbraucherschutz sind dabei die beiden wichtigen Gedanken für CruiseLaw. Wenn Sie als Reisende Geld für eine Kreuzfahrt ausgeben, dann sollen Sie im Ergebnis auch das erhalten, was man Ihnen für Ihr Geld versprochen hat. Fehler können wohl natürlich immer passieren und Probleme lassen sich auch nicht immer vermeiden.
Aber: Wenn Ihre Kreuzfahrt dadurch mangelhaft ist, dann ist es nur fair, wenn der Reiseveranstalter Sie für den Mangel entsprechend entschädigt. Das sieht auch der Gesetzgeber in Deutschland in so, denn das wirtschaftliche Risiko soll nicht auf Ihren Schultern als Verbraucher lasten. Reiseveranstalter und Reedereien versuchen leider häufig, die Verantwortung bei Mängeln von sich zu weisen und ihre Kunden (wenn überhaupt) mit bspw. Reisegutscheinen abzuspeisen – das ist kein korrekter Umgang!
CruiseLaw hilft Ihnen dabei, dieses Ungleichgewicht auszugleichen und die Fairness wiederherzustellen.


Ihre Rechte als Kreuzfahrtreisende ergeben sich im Wesentlichen aus den §§ 651 ff. BGB und setzen sich grundsätzlich aus vier verschiedenen Kategorien zusammen:
Minderung:
Eine Minderung ist vielfach die einfachste Form einer Entschädigung. Weicht die Durchführung einer Kreuzfahrt von der Buchung ab, kann der Reisepreis gemindert werden. Damit eine Minderung in Frage kommt, muss die Reise von der Vereinbarung abweichen oder anderweitig mit Mängeln behaftet und der Wert der Reise dadurch geschmälert sein. Die Minderung als solche beschreibt dabei die Herabsetzung des Reisepreises durch Sie als Reisenden. Die Rechtsprechung ist dabei richtigerweise verbraucherfreundlich! Reisende haben vielfach selbst bei höherer Gewalt einen Anspruch auf Zahlung gegen ihre Reiseveranstalter, denn entscheidend ist nicht, ob höhere Gewalt vorliegt, sondern nur ob Abweichungen zwischen Buchung und Durchführung bestehen – auch wenn sich der Veranstalter in seinen AGB bspw. die Möglichkeit zur Routenänderung vorbehalten hat. Eine Minderung ist immer dann möglich, wenn der Veranstalter keinen angemessenen Ersatz geleistet hat. Damit ist die Minderung ein wichtiger Bestandteil Ihrer Passagierrechte, der es Ihnen ermöglicht, eine faire Behandlung zu erhalten, wenn die Reise nicht den vereinbarten Standards entspricht.
Erstattung:
Die Erstattung Ihres bereits bezahlten Reisepreises umfasst Situationen in denen Ihr Reiseveranstalter entweder die Reise storniert oder die Reisemodalitäten umfassend ändert. Sollte bspw. die Route, Reisedauer oder der Reisezeitraum so verändert werden, dass Ihre Reise den ursprünglichen Charakter verliert, sind Sie vielfach nicht gezwungen, die Reise trotzdem durchzuführen. Haben Sie daher keine Angst vor Stornierungsgebühren und prüfen Sie Ihren Fall kostenlos mit CruiseLaw!
Schadensersatz:
Wenn die Reiseleistung hinsichtlich der Reise und sonstiger vertraglich vereinbarter Ausgestaltung so erheblich von der Planung abweicht, dass der Vertragszweck gar nicht mehr oder nur quantitativ/qualitativ erheblich beeinträchtigt erreicht werden kann, ist eine Entschädigung aufgrund nutzlos aufgewendeter (=verschwendeter) Urlaubszeit möglich. Wie hoch ein Schadensersatz in einem jedem Fall sein kann, hängt von einigen Faktoren ab.
Sonstiges:
Zusätzlich können auch weitere Schadensersatzansprüche aufgrund von Mehraufwendungen (bspw. Ersatzreisen oder Ersatzkleidung) gegenüber Reiseveranstaltern und zusätzlich Ansprüche auf Zahlung gegenüber Reise- und Insolvenzversicherungen und Fluggesellschaften über CruiseLaw durchgesetzt werden.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet CruiseLaw?
Der wichtigste Punkt vorweg: Die Benutzung von CruiseLaw ist kostenlos und wird es auch immer bleiben!
Das bedeutet, dass Sie unser komplettes System so oft, so umfangreich und für so viele Personen nutzen können, wie Sie möchten!
Damit können Sie sich selbst ein Bild über Ihre Situation verschaffen und eine sinnvolle Entscheidung treffen. Bevor Sie uns beauftragen, zeigt Ihnen unser System die mögliche Entschädigungshöhe und unsere darauf basierende Erfolgsprovision an.
Wenn Sie uns anschließend beauftragen und Ihr Fall über unsere KI an unser Team im Hintergrund weitergegeben wird, gehen Sie selbst dann noch keinerlei Risiko ein.
Wir erhalten unsere Provision erst und nur, wenn wir für Sie erfolgreich waren und eine Entschädigung durchgesetzt haben!
Welche Vorteile bringt mir CruiseLaw?
CruiseLaw ist die einfachste, schnellste und günstigste Möglichkeit, eine Entschädigung gegen Ihre Reiseveranstalter durchzusetzen.
Es ist unser größtes und wichtigstes Ziel, Ihnen zu helfen – Punkt!
Dafür nutzen wir unsere Vorreiterposition als Legal-Tech Rechtsdienstleister in der Kreuzfahrt-Branche, um das bestmögliche Ergebnis für Sie herauszuholen. Deswegen stehen wir Ihnen bei der Durchsetzung Ihrer Rechte von Anfang bis Ende zur Seite.
Sie haben keinen Aufwand und keinen Ärger!
Sie müssen sich nicht um einen Anwalt kümmern, nicht zu einem Beratungsgespräch fahren und keine Erstberatungsgebühr zahlen.
Nutzen Sie CruiseLaw, ganz wie es Ihnen passt!
Egal ob mit Laptop oder Tablet Zuhause auf der Couch, unterwegs auf dem Handy oder in Ihrer Mittagspause im Büro, ganz wie es Ihnen passt.
Das Beste kommt zum Schluss: CruiseLaw ist kostenlos!
Es ist vollkommen egal, wie lange und wie aufwändig Ihr Fall für uns ist:
Erst (und nur dann!) wenn wir Ihre Entschädigung von Ihrem Reiseveranstalter erhalten haben, stellen wir Ihnen unsere Provision in Rechnung.
Wie kann ich CruiseLaw beauftragen?
Die Beauftragung von uns erfolgt online über unser System – einfach, kostenlos und schnell!
Überall wo Sie den unten stehenden Button finden, erhalten Sie direkt und ohne Umwege Zugriff auf den Kern unseres Angebotes.
Je nachdem, welches Problem bei Ihnen vorliegt oder vorgefallen ist und wie umfangreich Sie CruiseLaw nutzen wollen,
führt Sie unser System durch sämtliche relevanten Punkte und fragt alle zur Bearbeitung Ihres Falles notwendigen Daten ab.
Sofern Probleme bei der Eingabe Ihrer Daten auftreten sollten, kontaktieren Sie uns bitte über service@cruiselaw.de oder über unsere anderen Kontaktmöglichkeiten.
Welche Dokumente benötige ich bzw. CruiseLaw von mir?
Grundsätzlich benötigen wir für eine außergerichtliche Durchsetzung Ihres Anspruches eigentlich keine Dokumente von Ihnen.
Nichtsdestotrotz fragen wir Sie im Rahmen Ihrer Fallerstellung nach einigen wenigen Sachen, ganz in Abhängigkeit des bei Ihnen aufgetretenen Problems. Dazu zählt bspw. Ihre Buchungsbestätigung (bzw. Ihr Reisevertrag) sowie – wenn möglich – Ihre Kommunikation mit dem Reiseveranstalter.
Selbst wenn wir Sie erst einmal nicht nach Dokumenten fragen sollten, bitte behalten Sie alles, was Sie dazu gesammelt haben! Das erleichtert (und stellenweise sogar ermöglicht) eine gerichtliche Durchsetzung im Anschluss.
Kann CruiseLaw mir nur bei Kreuzfahrt-Problemen helfen?
Nein – CruiseLaw ist Ihre Anlaufstelle für sämtliche Probleme, die mit Ihrer Kreuzfahrt in Verbindung stehen!
Zwar liegt unser Fokus auf Kreuzfahrtreisen, da wir uns aber im Pauschalreiserecht bewegen, ist es (fast) vollkommen egal, was Ihnen wann im Rahmen Ihrer Reise passiert ist. Wenn Ihre Reise vor Beginn abgesagt wurde, Ihre An- oder Abreise (insbesondere natürlich auch hinsichtlich Flugreisen) nicht wie vereinbart war oder während Ihrer Kreuzfahrt Mängel aufgetreten sind – wir sind für Sie da!
Wie kann ich CruiseLaw kontaktieren?
Sie können uns bzw. unseren Kundenservice auf mehrere Arten rund um die Uhr erreichen!
Ihnen steht unser Kontaktformular und unsere Service-E-Mail für alle normalen Fragen, sowie unsere Datenschutz-E-Mail für besondere Anfragen hinsichtlich des Datenschutzes zur Verfügung.
Darüber hinaus erreichen Sie uns auch postalisch.
Sofern es im Einzelfall möglich ist, versuchen wir, sämtliche Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.
Sie hatten Probleme mit Ihrer Kreuzfahrt?
Gerade auf den kürzeren Kreuzfahrten kommt das häufiger vor. Sobald Häfen ersatzlos gestrichen oder gegen andere Häfen getauscht werden, kann Ihnen eine Entschädigung für den auf Ihrer Reise vorliegenden Mangel zustehen. Vielleicht wurde Ihnen eine falsche Kabine zugeteilt oder Ihr Gepäck verloren? Selbst wenn Ihre Reise einige Monate vor Reisebeginn durch den Reiseveranstalter abgesagt wird, können Sie in vielen Fällen eine Entschädigung erhalten.
CruiseLaw hilft Ihnen bei all Ihren Kreuzfahrtproblemen und setzt Ihr Recht für Sie durch!





