Los Angeles – Hafenausfall und weitere Probleme
Ihr Recht auf Entschädigung, Minderung und Schadensersatz
Prüfen Sie Ihren Anspruch online in wenigen Minuten
Ist bei Ihrer Kreuzfahrt der Hafen von Los Angeles oder ein anderer Hafen in Kalifornien ausgefallen? Oder hatten Sie ein anderes Problem oder einen Mangel auf Ihrer Kreuzfahrt von oder nach Los Angeles?
Was sind typische Probleme bei Kreuzfahrten?
Dann könnte Ihnen eine Entschädigung gegen Ihren Reiseveranstalter zustehen. Nutzen Sie unser CruiseLaw-System und finden Sie in wenigen Minuten, kostenlos und ohne Anmeldung heraus, ob und wie viel Ihnen an Geld zusteht. Wenn Sie uns danach mit der Durchsetzung Ihrer Rechte beauftragen, kümmern wir uns um alles – unsere Provision erhalten wir natürlich nur, wenn wir für Sie erfolgreich waren!
Aktuelle Fälle im Hafen von Los Angeles und Umgebung an der Westküste der USA
Hier finden Sie alle Fälle in und um Los Angeles bzw. Kalifornien herum, für die Sie theoretisch eine Entschädigung erhalten könnten. Wenn Sie Passagier dieser Kreuzfahrt(en) waren, von diesen Problemen betroffen sind und Ihre Reise dadurch mangelhaft war, prüfen Sie Ihren Anspruch kostenlos mit CruiseLaw.
Carnival Legend tauscht Cabo San Lucas gegen Acapulco
Auf der aktuellen Reise der Carnival Legend wurde Cabo San Lucas wetterbedingt gegen Acapulco getauscht.
Zwei Hafenausfälle für Radiance of the Seas
Auf der aktuellen Reise der Radiance of the Seas fallen Cabo San Lucas und Mazatlan wetterbedingt ersatzlos aus.
Navigator of the Seas lässt Mazatlan und Puerto Vallarta ausfallen
Auf der aktuellen Kreuzfahrt der Navigator of the Seas müssen Mazatlan und Puerto Vallarta wetterbedingt ausfallen.
Island Princess tauscht Puerto Chiapas gegen Puerto Quetzal
Auf der aktuellen Reise der Island Princess wird Puerto Chiapas gegen Puerto Quetzal getauscht.
Drei Princess-Schiffe lassen Juneau ersatzlos ausfallen
Die Sapphire Princess, Ruby Princess und Discovery Princess lassen auf ihren aktuellen Kreuzfahrten den Aufenthalt in Juneau ersatzlos ausfallen.
Ovation of the Seas tauscht Cabo San Lucas gegen Ensenada
Auf der aktuellen Kreuzfahrt der Ovation of the Seas wurde der Aufenthalt in Cabo San Lucas gegen Ensenada getauscht.
Informationen zum Hafen von Los Angeles
Das Kreuzfahrtterminal von Los Angeles, auch bekannt als World Cruise Center, liegt im Hafen von San Pedro, etwa 40 Kilometer südlich des Zentrums von Los Angeles. Es ist eines der bedeutendsten Kreuzfahrtterminals in Kalifornien und bietet einen atemberaubenden Blick auf den Pazifik. Das Terminal verfügt über moderne Einrichtungen und einen hohen Standard an Komfort, was es zu einem attraktiven Ausgangspunkt für Kreuzfahrten in der Region macht.
Neben den Kreuzfahrten bietet das Terminal auch eine Vielzahl von Einrichtungen für Passagiere, darunter Parkmöglichkeiten, Gepäckaufbewahrung, Cafés und Geschäfte. Die nahegelegene Stadt San Pedro bietet zudem zahlreiche Sehenswürdigkeiten wie das Cabrillo Marine Aquarium, den Angels Gate Park und verschiedene historische Orte.
Im Jahr 2022 betrug die Gesamtpassagierzahl in Los Angeles etwa 450.000. Diese waren auf etwa 150 Kreuzfahrtschiffe verteilt. Die Kreuzfahrtindustrie trägt erheblich zur lokalen Wirtschaft bei. Laut Schätzungen brachte die Branche im Jahr 2019 etwa $400 Millionen in die Region ein, die Tendenz ist insgesamt wohl stark steigend.
Bildrechte: Richard James
Welche Anbieter haben Los Angeles in ihren Routenplanungen?
Disney Cruise Line: Disney Cruise Line ist besonders für Familien mit Kindern ideal. Die Schiffe sind im typischen Disney-Stil gestaltet und bieten zahlreiche Unterhaltungsmöglichkeiten, darunter kostümierte Disney-Figuren, Themenrestaurants, Broadway-ähnliche Shows und spezielle Kinderclubs. Auch für Erwachsene gibt es exklusive Bereiche für Entspannung und Genuss. Eine beliebte Route mit Disney führt von Los Angeles entlang der mexikanischen Riviera, mit Stopps in Cabo San Lucas und Ensenada. Diese Route kombiniert traumhafte Strände mit familienfreundlichen Aktivitäten und einem Hauch von Disney-Magie.
Princess Cruises: Princess Cruises ist bekannt für seinen exzellenten Service, luxuriöse Schiffe und ein vielfältiges Unterhaltungsangebot. Die Reederei bietet innovative Bordprogramme wie das „Medallion-Class“-Programm, das den Gästen ein personalisiertes Kreuzfahrterlebnis ermöglicht. Eine der beliebtesten Routen führt von Los Angeles nach Mexiko, mit Stopps in Cabo San Lucas, Puerto Vallarta und Mazatlán. Diese Reise bietet eine perfekte Mischung aus Entspannung an weißen Sandstränden, Wassersportaktivitäten und kulturellen Erlebnissen in charmanten Kolonialstädten.
Norwegian Cruise Line (NCL): Norwegian Cruise Line bietet ein „Freestyle Cruising“-Konzept, das den Gästen mehr Flexibilität bei Essenszeiten und Aktivitäten ermöglicht. Die modernen Schiffe verfügen über zahlreiche Restaurants, Pools und Unterhaltungsmöglichkeiten wie bspw. Broadway-Shows. Eine spektakuläre Route führt von Los Angeles nach Hawaii, mit Stopps in Honolulu, Maui, Hilo, Kona und Kauai. Diese Reise ermöglicht es den Gästen, die faszinierende Natur Hawaiis zu entdecken, von Vulkanlandschaften bis hin zu traumhaften Stränden und hawaiianischer Kultur.
Celebrity Cruises: Celebrity Cruises ist bekannt für sein modernes, luxuriöses Ambiente und bietet ein gehobenes Kreuzfahrterlebnis. Die Schiffe haben elegante Designs, erstklassige Restaurants und hervorragenden Service. Besonders für Paare und anspruchsvolle Reisende ist diese Reederei eine gute Wahl. Eine exklusive Route führt von Los Angeles entlang der mexikanischen Westküste bis hin zur Karibik.. Diese Reise bietet eine perfekte Mischung aus Erholung, kulturellen Erlebnissen und luxuriösem Komfort an Bord.
Royal Caribbean International (RCI): Royal Caribbean ist für seine beeindruckenden Schiffe mit innovativen Attraktionen wie Kletterwänden, Eislaufbahnen und Surfsimulatoren bekannt. Die Reederei bietet ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis und ist sowohl für Familien als auch für Paare attraktiv. Eine der beliebtesten Strecken von RCI führt von Los Angeles bis zu vielen Zielen in der Karibik. Diese Route bietet eine Mischung aus Abenteuer, Kultur und entspannten Strandaufenthalten.
Holland America Line (HAL): Holland America Line richtet sich an Reisende, die Wert auf exzellenten Service, gehobene Gastronomie und ein elegantes Ambiente legen. Die Schiffe sind stilvoll eingerichtet und bieten eine ruhige, entspannte Atmosphäre. Eine typische Route mit Holland America Line führt von Los Angeles durch den Panamakanal, mit Stopps in Puerto Vallarta, Huatulco, Cartagena und schließlich bis nach Fort Lauderdale. Diese Reise kombiniert atemberaubende Landschaften mit historischen Sehenswürdigkeiten und luxuriöser Entspannung.
Wir können Ihnen auch bei anderen Anbietern helfen!
Was macht Los Angeles (und Kalifornien) besonders?
Los Angeles ist eine der aufregendsten und vielfältigsten Städte der Welt und ein herausragendes Reiseziel für Touristen, die Kalifornien besuchen. Die Stadt am Pazifik bietet eine beeindruckende Mischung aus Kultur, Unterhaltung, Natur und Geschichte, die Besucher aus aller Welt anzieht. Kreuzfahrtschiffe legen oft am Hafen von San Pedro oder in Long Beach an, zwei malerischen Küstenorte, die den perfekten Ausgangspunkt für eine Erkundung der Region darstellen.
Nach der Ankunft in Los Angeles wird den Touristen sofort die entspannte, aber gleichzeitig pulsierende Atmosphäre der Stadt bewusst. Die Nähe zu weltberühmten Sehenswürdigkeiten wie dem Hollywood Walk of Fame oder dem Santa Monica Pier bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten für Tagesausflüge. Der Hafen von San Pedro liegt beispielsweise in der Nähe des berühmten Schlachtsschiffs USS Iowa, die als Museumsschiff besichtigt werden kann. Long Beach lockt mit dem legendären Ozeandampfer RMS Queen Mary, der heute als Hotel und Museum dient und einen faszinierenden Einblick in die Geschichte der Schifffahrt gewährt.
Los Angeles ist bekannt für seine Filmindustrie und gilt als das Herz der Unterhaltungsbranche. Ein Besuch in den Universal Studios oder eine Tour durch die Warner Bros. Studios ist ein absolutes Muss für Film- und Serienliebhaber. Diese Erlebnisse bieten einen spannenden Blick hinter die Kulissen der Filmproduktion und lassen die Besucher in die Welt von Hollywood eintauchen. Für diejenigen, die sich für Kunst und Kultur interessieren, bietet das Getty Center atemberaubende Ausstellungen und eine spektakuläre Aussicht auf die Stadt.
Die Strände von Los Angeles sind ebenfalls ein Highlight für Kreuzfahrttouristen. Venice Beach ist bekannt für seine lebendige Atmosphäre mit Straßenkünstlern und Skatern, während Malibu Beach durch seine exklusiven Villen und die wunderschöne Küstenlandschaft besticht. Santa Monica ist besonders attraktiv, da der berühmte Santa Monica Pier mit seinem Riesenrad und den kleinen Vergnügungsparks direkt am Meer liegt und eine ikonische Kulisse bietet.
Ein weiterer Grund, warum sich der Besuch von Kalifornien lohnt, ist die Vielfalt der Landschaften und das angenehme Klima. Innerhalb weniger Stunden kann man von den sonnigen Stränden zu den majestätischen Bergen der Sierra Nevada oder in die Wüste von Joshua Tree reisen. Kalifornien bietet eine einzigartige Kombination aus Natur und Großstadtleben, die kaum ein anderer Ort der Welt in dieser Form vereint.
Die kulturelle Vielfalt in Los Angeles spiegelt sich in der Gastronomie wider. Touristen können Gerichte aus aller Welt genießen, von authentischen mexikanischen Tacos in East LA bis hin zu gehobener Küche in Beverly Hills. Die Stadt ist ein Schmelztiegel der Kulturen, was sich auch in den verschiedenen Vierteln zeigt – Chinatown, Little Tokyo und Olvera Street bieten jeweils ein einzigartiges Erlebnis und einen Einblick in die Geschichte und Traditionen verschiedener Kulturen.
Für Kreuzfahrtpassagiere, die nur einen begrenzten Zeitraum zur Verfügung haben, bietet Los Angeles zahlreiche Möglichkeiten für spannende und abwechslungsreiche Landausflüge. Ob eine geführte Tour durch die Stadt, ein gemütlicher Tag am Strand oder ein Besuch der berühmten Einkaufsstraße Rodeo Drive – es gibt für jeden Geschmack etwas zu entdecken. Kalifornien ist nicht nur wegen seiner landschaftlichen Schönheit und seiner kulturellen Vielfalt ein lohnendes Reiseziel, sondern auch wegen der freundlichen und offenen Mentalität der Menschen. Die kalifornische Lebensfreude und der entspannte Lebensstil sind ansteckend und machen jeden Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Los Angeles als touristisches Ziel für Kreuzfahrtreisende eine perfekte Mischung aus Unterhaltung, Kultur, Geschichte und Natur bietet. Die Stadt ist ein Spiegelbild des kalifornischen Traums und zeigt eindrucksvoll, warum Kalifornien eines der beliebtesten Reiseziele weltweit ist.
Bildrechte: Aman C
Hatten Sie ein Problem an einem anderen Hafen?
Was sind meine Rechte als Kreuzfahrtpassagier?
Das Pauschalreiserecht in Deutschland hat das Ziel, einen angemessenen Interessenausgleich zwischen Reisenden – insbesondere unter dem Gesichtspunkt des Verbraucherschutzes – und Reiseveranstaltern herzustellen. Fairness und Verbraucherschutz sind dabei die beiden wichtigen Gedanken für CruiseLaw. Wenn Sie als Reisende Geld für eine Kreuzfahrt ausgeben, dann sollen Sie im Ergebnis auch das erhalten, was man Ihnen für Ihr Geld versprochen hat. Fehler können wohl natürlich immer passieren und Probleme lassen sich auch nicht immer vermeiden.
Aber: Wenn Ihre Kreuzfahrt dadurch mangelhaft ist, dann ist es nur fair, wenn der Reiseveranstalter Sie für den Mangel entsprechend entschädigt. Das sieht auch der Gesetzgeber in Deutschland in so, denn das wirtschaftliche Risiko soll nicht auf Ihren Schultern als Verbraucher lasten. Reiseveranstalter und Reedereien versuchen leider häufig, die Verantwortung bei Mängeln von sich zu weisen und ihre Kunden (wenn überhaupt) mit bspw. Reisegutscheinen abzuspeisen – das ist kein korrekter Umgang!
CruiseLaw hilft Ihnen dabei, dieses Ungleichgewicht auszugleichen und die Fairness wiederherzustellen.
Ihre Rechte als Kreuzfahrtreisende ergeben sich im Wesentlichen aus den §§ 651 ff. BGB und setzen sich grundsätzlich aus vier verschiedenen Kategorien zusammen:
Minderung:
Eine Minderung ist vielfach die einfachste Form einer Entschädigung. Weicht die Durchführung einer Kreuzfahrt von der Buchung ab, kann der Reisepreis gemindert werden. Damit eine Minderung in Frage kommt, muss die Reise von der Vereinbarung abweichen oder anderweitig mit Mängeln behaftet und der Wert der Reise dadurch geschmälert sein. Die Minderung als solche beschreibt dabei die Herabsetzung des Reisepreises durch Sie als Reisenden. Die Rechtsprechung ist dabei richtigerweise verbraucherfreundlich! Reisende haben vielfach selbst bei höherer Gewalt einen Anspruch auf Zahlung gegen ihre Reiseveranstalter, denn entscheidend ist nicht, ob höhere Gewalt vorliegt, sondern nur ob Abweichungen zwischen Buchung und Durchführung bestehen – auch wenn sich der Veranstalter in seinen AGB bspw. die Möglichkeit zur Routenänderung vorbehalten hat. Eine Minderung ist immer dann möglich, wenn der Veranstalter keinen angemessenen Ersatz geleistet hat. Damit ist die Minderung ein wichtiger Bestandteil Ihrer Passagierrechte, der es Ihnen ermöglicht, eine faire Behandlung zu erhalten, wenn die Reise nicht den vereinbarten Standards entspricht.
Erstattung:
Die Erstattung Ihres bereits bezahlten Reisepreises umfasst Situationen in denen Ihr Reiseveranstalter entweder die Reise storniert oder die Reisemodalitäten umfassend ändert. Sollte bspw. die Route, Reisedauer oder der Reisezeitraum so verändert werden, dass Ihre Reise den ursprünglichen Charakter verliert, sind Sie vielfach nicht gezwungen, die Reise trotzdem durchzuführen. Haben Sie daher keine Angst vor Stornierungsgebühren und prüfen Sie Ihren Fall kostenlos mit CruiseLaw!
Schadensersatz:
Wenn die Reiseleistung hinsichtlich der Reise und sonstiger vertraglich vereinbarter Ausgestaltung so erheblich von der Planung abweicht, dass der Vertragszweck gar nicht mehr oder nur quantitativ/qualitativ erheblich beeinträchtigt erreicht werden kann, ist eine Entschädigung aufgrund nutzlos aufgewendeter (=verschwendeter) Urlaubszeit möglich. Wie hoch ein Schadensersatz in einem jedem Fall sein kann, hängt von einigen Faktoren ab.
Sonstiges:
Zusätzlich können auch weitere Schadensersatzansprüche aufgrund von Mehraufwendungen (bspw. Ersatzreisen oder Ersatzkleidung) gegenüber Reiseveranstaltern und zusätzlich Ansprüche auf Zahlung gegenüber Reise- und Insolvenzversicherungen und Fluggesellschaften über CruiseLaw durchgesetzt werden.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet CruiseLaw?
Der wichtigste Punkt vorweg: Die Benutzung von CruiseLaw ist kostenlos und wird es auch immer bleiben!
Das bedeutet, dass Sie unser komplettes System so oft, so umfangreich und für so viele Personen nutzen können, wie Sie möchten!
Damit können Sie sich selbst ein Bild über Ihre Situation verschaffen und eine sinnvolle Entscheidung treffen. Bevor Sie uns beauftragen, zeigt Ihnen unser System die mögliche Entschädigungshöhe und unsere darauf basierende Erfolgsprovision an.
Wenn Sie uns anschließend beauftragen und Ihr Fall über unsere KI an unser Team im Hintergrund weitergegeben wird, gehen Sie selbst dann noch keinerlei Risiko ein.
Wir erhalten unsere Provision erst und nur, wenn wir für Sie erfolgreich waren und eine Entschädigung durchgesetzt haben!
Welche Vorteile bringt mir CruiseLaw?
CruiseLaw ist die einfachste, schnellste und günstigste Möglichkeit, eine Entschädigung gegen Ihre Reiseveranstalter durchzusetzen.
Es ist unser größtes und wichtigstes Ziel, Ihnen zu helfen – Punkt!
Dafür nutzen wir unsere Vorreiterposition als Legal-Tech Rechtsdienstleister in der Kreuzfahrt-Branche, um das bestmögliche Ergebnis für Sie herauszuholen. Deswegen stehen wir Ihnen bei der Durchsetzung Ihrer Rechte von Anfang bis Ende zur Seite.
Sie haben keinen Aufwand und keinen Ärger!
Sie müssen sich nicht um einen Anwalt kümmern, nicht zu einem Beratungsgespräch fahren und keine Erstberatungsgebühr zahlen.
Nutzen Sie CruiseLaw, ganz wie es Ihnen passt!
Egal ob mit Laptop oder Tablet Zuhause auf der Couch, unterwegs auf dem Handy oder in Ihrer Mittagspause im Büro, ganz wie es Ihnen passt.
Das Beste kommt zum Schluss: CruiseLaw ist kostenlos!
Es ist vollkommen egal, wie lange und wie aufwändig Ihr Fall für uns ist:
Erst (und nur dann!) wenn wir Ihre Entschädigung von Ihrem Reiseveranstalter erhalten haben, stellen wir Ihnen unsere Provision in Rechnung.
Wie kann ich CruiseLaw beauftragen?
Die Beauftragung von uns erfolgt online über unser System – einfach, kostenlos und schnell!
Überall wo Sie den unten stehenden Button finden, erhalten Sie direkt und ohne Umwege Zugriff auf den Kern unseres Angebotes.
Je nachdem, welches Problem bei Ihnen vorliegt oder vorgefallen ist und wie umfangreich Sie CruiseLaw nutzen wollen,
führt Sie unser System durch sämtliche relevanten Punkte und fragt alle zur Bearbeitung Ihres Falles notwendigen Daten ab.
Sofern Probleme bei der Eingabe Ihrer Daten auftreten sollten, kontaktieren Sie uns bitte über service@cruiselaw.de oder über unsere anderen Kontaktmöglichkeiten.
Welche Dokumente benötige ich bzw. CruiseLaw von mir?
Grundsätzlich benötigen wir für eine außergerichtliche Durchsetzung Ihres Anspruches eigentlich keine Dokumente von Ihnen.
Nichtsdestotrotz fragen wir Sie im Rahmen Ihrer Fallerstellung nach einigen wenigen Sachen, ganz in Abhängigkeit des bei Ihnen aufgetretenen Problems. Dazu zählt bspw. Ihre Buchungsbestätigung (bzw. Ihr Reisevertrag) sowie – wenn möglich – Ihre Kommunikation mit dem Reiseveranstalter.
Selbst wenn wir Sie erst einmal nicht nach Dokumenten fragen sollten, bitte behalten Sie alles, was Sie dazu gesammelt haben! Das erleichtert (und stellenweise sogar ermöglicht) eine gerichtliche Durchsetzung im Anschluss.
Kann CruiseLaw mir nur bei Kreuzfahrt-Problemen helfen?
Nein – CruiseLaw ist Ihre Anlaufstelle für sämtliche Probleme, die mit Ihrer Kreuzfahrt in Verbindung stehen!
Zwar liegt unser Fokus auf Kreuzfahrtreisen, da wir uns aber im Pauschalreiserecht bewegen, ist es (fast) vollkommen egal, was Ihnen wann im Rahmen Ihrer Reise passiert ist. Wenn Ihre Reise vor Beginn abgesagt wurde, Ihre An- oder Abreise (insbesondere natürlich auch hinsichtlich Flugreisen) nicht wie vereinbart war oder während Ihrer Kreuzfahrt Mängel aufgetreten sind – wir sind für Sie da!
Wie kann ich CruiseLaw kontaktieren?
Sie können uns bzw. unseren Kundenservice auf mehrere Arten rund um die Uhr erreichen!
Ihnen steht unser Kontaktformular und unsere Service-E-Mail für alle normalen Fragen, sowie unsere Datenschutz-E-Mail für besondere Anfragen hinsichtlich des Datenschutzes zur Verfügung.
Darüber hinaus erreichen Sie uns auch postalisch.
Sofern es im Einzelfall möglich ist, versuchen wir, sämtliche Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.
Sie hatten Probleme mit Ihrer Kreuzfahrt?
Dann kann Ihnen häufig eine Entschädigung zustehen. Der wichtigste Fall ist zumeist, dass Häfen ersatzlos gestrichen oder gegen andere Häfen getauscht werden. Vielleicht wurde Ihnen auch eine falsche Kabine zugeteilt, Ihr Gepäck verloren oder Ihre Reise komplett abgesagt? Hier sollten Sie eine Minderung des Reisepreises von Ihrem Reiseveranstalter verlangen.
CruiseLaw hilft Ihnen bei all Ihren Kreuzfahrtproblemen und setzt Ihr Recht für Sie durch!
