Stockholm – Hafenausfall und weitere Probleme
Ihr Recht auf Entschädigung, Minderung und Schadensersatz
Prüfen Sie Ihren Anspruch online in wenigen Minuten
Konnte Ihre Kreuzfahrt den Hafen von Stockholm oder einen anderen schwedischen Hafen nicht anlaufen? Oder sind während Ihrer Reise von oder nach Stockholm andere Probleme oder Mängel aufgetreten, die Ihre Kreuzfahrt gestört haben?
Was sind typische Probleme bei Kreuzfahrten?
In diesem Fall könnten Sie Anspruch auf eine Entschädigung von Ihrem Reiseveranstalter haben. Mit unserem CruiseLaw-System können Sie in wenigen Minuten – kostenlos und ohne Anmeldung – prüfen, ob Ihnen eine Zahlung zusteht und in welcher Höhe. Wenn Sie uns anschließend mit der Durchsetzung Ihrer Ansprüche beauftragen, übernehmen wir den gesamten Ablauf für Sie. Unsere Vergütung fällt selbstverständlich nur an, wenn wir erfolgreich für Sie tätig waren.
Aktuelle Fälle im Hafen von Stockholm und Umgebung in der Ostsee
Hier finden Sie alle Fälle in und um Stockholm bzw. Schweden, für die Sie theoretisch eine Entschädigung erhalten könnten. Wenn Sie Passagier dieser Kreuzfahrt(en) waren, von diesen Problemen betroffen sind und Ihre Reise dadurch mangelhaft war, prüfen Sie Ihren Anspruch kostenlos mit CruiseLaw.
Norwegian Dawn lässt Warnemünde ausfallen
Auf der aktuellen Kreuzfahrt der Norwegian Dawn fällt der Hafen von Warnemünde wetterbedingt ersatzlos aus.
MSC Poesia lässt Karlskrona erneut ausfallen
Die heute zu Ende gehende Kreuzfahrt der MSC Poesia musste mit Karlskrona das letzte Ziel auf der Reise ausfallen lassen.
Norwegian Prima lässt Klaipeda und Nynäshamm ausfallen
Auf der aktuellen Reise der Norwegian Prima kommt es zu einigen wetterbedingten Änderungen der Route inklusive Hafenausfällen.
AIDAbella tauscht Bodø gegen Narvik
Die AIDAbella tauscht auf ihrer aktuellen Kreuzfahrt den Hafen von Bodø gegen Narvik.
AIDAmar tauscht Karlskrona gegen Kopenhagen
Auf der aktuellen Kreuzfahrt der AIDAmar wurde der Hafen von Karlskrona gegen einen Aufenthalt in Kopenhagen getauscht.
MSC Poesia lässt Karlskrona ausfallen
Auf der aktuellen Kreuzfahrt der MSC Poesia ist der Aufenthalt in Karlskrona aufgrund von Windbedingungen ersatzlos gestrichen worden.
Informationen zum Hafen von Stockholm
Der Kreuzfahrthafen von Stockholm „Port of Stockholm“ ist einer der wichtigsten Häfen im Ostseeraum und ein zentraler Knotenpunkt für Kreuzfahrten in Nordeuropa. Der Hafen liegt strategisch günstig an der Ostküste Schwedens und bietet einen spektakulären Anblick mit seiner malerischen Lage am Wasser, umgeben von historischen Gebäuden und moderner Architektur.
Die drei Hauptanlegestellen für Kreuzfahrtschiffe sind Stadsgården, Frihamnen und Värtahamnen, die alle gut mit dem Stadtzentrum verbunden sind. Die Nähe zur Innenstadt ermöglicht es den Besuchern, die reiche Kultur und Geschichte Stockholms zu erkunden, darunter Sehenswürdigkeiten wie die Altstadt Gamla Stan, das Königliche Schloss und das Vasa-Museum. Im Jahr 2024 empfing Stockholm ungefähr 270 Kreuzfahrtschiffe, welche rund 510.000 Passagiere in die Stadt brachten. Die Kreuzfahrtsaison in Stockholm erstreckt sich typischerweise von Mai bis Oktober.

Bildrechte: Yang Yang
Welche Anbieter haben Stockholm in ihren Routenplanungen?
AIDA Cruises: AIDA Cruises ist eine deutsche Reederei, die bekannt ist für ihre ungezwungene und lebhafte Atmosphäre an Bord, die besonders ein jüngeres und familienorientiertes Publikum anspricht. Viele der Ostseekreuzfahrten von AIDA beinhalten einen Aufenthalt in Stockholm und diese Routen sind überaus attraktiv, da sie neben Stockholm oft auch weitere faszinierende Metropolen der Ostsee anlaufen. Darunter beispielsweise das charmante Kopenhagen mit seinem berühmten Tivoli oder das historische Tallinn mit seiner mittelalterlichen Stadtmauer, was eine abwechslungsreiche und kulturell bereichernde Reise garantiert.
MSC Cruises: MSC Cruises ist ein internationales Unternehmen mit einer starken Präsenz in Europa. Die Schiffe sind moderne und stilvoll und bieten ein breites Spektrum an Annehmlichkeiten und Unterhaltung. Auch MSC hat regelmäßig Routen im Angebot, die die schwedische Hauptstadt Stockholm berücksichtigen, eine Stadt, die mit ihrer wunderschönen Schärenlandschaft und dem königlichen Schloss beeindruckt. Eine solche Kreuzfahrt ist reizvoll, weil sie es ermöglicht, neben Stockholm noch andere interessante Orte der Region zu besuchen, beispielsweise das finnische Helsinki mit seiner innovativen Architektur oder das prachtvolle St. Petersburg mit seinen zahlreichen Palästen und Museen, was eine eindrucksvolle Kombination aus skandinavischer und russischer Kultur ermöglicht.
Celebrity Cruises: Celebrity Cruises ist bekannt für ihren eleganten Stil und exzellenten Service und richtet sich an Reisende, die Wert auf gehobene Gastronomie und eine anspruchsvolle Umgebung legen. Celebrity Cruises integriert Stockholm ebenfalls in diverse Ostsee-Routen, wobei die Stadt mit ihrer einzigartigen Lage auf 14 Inseln und den zahlreichen Museen und Galerien überzeugt. Eine Kreuzfahrt dieser Art ist besonders ansprechend, da sie neben Stockholm die Möglichkeit bietet, weitere Highlights der Ostseeregion zu erkunden, zum Beispiel das dänische Kopenhagen mit seinem entspannten Lebensstil oder das estnische Tallinn mit seiner märchenhaften Altstadt, was eine kultivierte und genussvolle Reise verspricht.
Royal Caribbean International (RCI): Royal Caribbean ist berühmt für seine großen und innovativen Schiffe mit zahlreichen Attraktionen an Bord, darunter Wasserparks und Kletterwände. Die Routen durch die Ostsee, die Stockholm beinhalten, punkten mit einer aufregenden Mischung aus Abenteuer und Kultur. Von Stockholm aus können Passagiere mit RCI beispielsweise nach Tallinn und Helsinki reisen, wo sie sowohl historische Altstädte als auch moderne Architektur erleben können.
TUI Cruises: Mit ihrer Marke „Mein Schiff“ legt TUI Wert auf ein Premium-All-Inclusive-Konzept und eine entspannte Wohlfühlatmosphäre an Bord, was besonders von deutschen Reisenden geschätzt wird. Auch bei TUI Cruises finden sich häufig Routen, die das attraktive Stockholm ansteuern, eine Stadt, die mit ihrer Mischung aus moderner Urbanität und historischem Flair fasziniert. Diese Routen sind sehr empfehlenswert, denn sie kombinieren den Besuch Stockholms auf ideale Weise mit weiteren sehenswerten Häfen in der Ostsee, etwa dem polnischen Danzig mit seiner reichen Geschichte oder der lettischen Hauptstadt Riga mit ihren Jugendstilbauten, wodurch eine vielseitige und unvergessliche Reiseerfahrung geschaffen wird.
Costa Cruises: Costa Kreuzfahrten bietet eine Vielzahl von Nordeuropa-Routen an, die Stockholm einschließen. Die Schiffe von Costa punkten mit ihrem italienischen Flair, exzellenter Küche und einem umfangreichen Unterhaltungsprogramm. Auf einer typischen Route von Stockholm nach Helsinki und bspw. Tallinn können Passagiere die Schönheit der skandinavischen Hauptstädte erleben und die einzigartige Mischung aus historischen und modernen Sehenswürdigkeiten genießen.
Wir können Ihnen auch bei anderen Anbietern helfen!
Was macht Stockholm (und Schweden) besonders?
Stockholm ist ein faszinierendes Reiseziel, das besonders für Kreuzfahrtgäste eine Vielzahl von Attraktionen und Erlebnissen bereithält. Die Stadt wird oft als „Venedig des Nordens“ bezeichnet und erstreckt sich über 14 Inseln, die durch zahlreiche Brücken miteinander verbunden sind. Diese einzigartige Geografie macht die Ankunft mit dem Kreuzfahrtschiff zu einem besonders spektakulären Ereignis, da die Schiffe oft direkt im Herzen der Stadt anlegen, was den Zugang zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten erheblich erleichtert.
Nach der Ankunft können Kreuzfahrtgäste aus einer breiten Palette von Aktivitäten wählen. Ein absolutes Muss ist ein Besuch der Gamla Stan, der Altstadt Stockholms, mit ihren engen, verwinkelten Gassen, den farbenfrohen Häusern und den historischen Gebäuden – hier befindet sich auch das Stockholmer Schloss. Auch wenn es die offizielle Residenz des schwedischen Königs ist, kann das Gebäude besichtigt werden, um einen Einblick in die königliche Geschichte und Pracht zu erhalten. Ein weiteres Highlight ist das Vasa-Museum, das ein einzigartiges Kriegsschiff aus dem 17. Jahrhundert beherbergt, das fast 300 Jahre auf dem Meeresgrund lag, bevor es geborgen und restauriert wurde. Das Museum ist beeindruckend und bietet einen faszinierenden Einblick in die maritime Geschichte Schwedens.
Für Kunst- und Kulturliebhaber empfiehlt sich ein Besuch von Museen wie dem Moderna Museet, das moderne und zeitgenössische Kunst beherbergt, oder dem Nationalmuseum, das eine breite Sammlung schwedischer und internationaler Kunst präsentiert. Auch das Freilichtmuseum Skansen ist einen Besuch wert, da es das historische Schweden in Miniaturform darstellt, mit traditionellen Häusern, Werkstätten und Gehöften, die einen lebendigen Einblick in das Leben vergangener Zeiten geben. Stockholm bietet auch zahlreiche Möglichkeiten für Bootsfahrten und Ausflüge in die Schären, eine einzigartige Inselwelt mit Tausenden von Inseln und Schären, die sich vor der Küste erstreckt. Diese Fahrten bieten die Möglichkeit, die atemberaubende Natur Schwedens zu erleben, die Ruhe zu genießen und die lokale Tierwelt zu beobachten.
Für Kreuzfahrtgäste, die nur wenig Zeit zur Verfügung haben, gibt es oft geführte Touren, die die wichtigsten Sehenswürdigkeiten in kurzer Zeit abdecken. Diese Touren können zu Fuß, mit dem Bus oder auch mit dem Boot durchgeführt werden und bieten eine effektive Möglichkeit, die Stadt kennenzulernen. Die Stadt ist sehr fußgängerfreundlich und gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden, was die Erkundung erleichtert. In Stockholm gibt es eine Vielzahl von Restaurants, Cafés und Märkten, die traditionelle schwedische Gerichte wie Fleischbällchen, eingelegten Hering, Räucherlachs und Zimtschnecken anbieten. Die kulinarische Szene ist vielfältig und bietet für jeden Geschmack etwas.
Ein Besuch in Schweden lohnt sich aus vielerlei Gründen. Zunächst einmal ist die natürliche Schönheit des Landes atemberaubend. Von den tiefen Wäldern und klaren Seen im Landesinneren bis hin zu den zerklüfteten Küsten und malerischen Schären bietet Schweden eine abwechslungsreiche Landschaft, die zu Erkundungen und Outdoor-Aktivitäten einlädt. Wandern, Kanufahren, Angeln und Skifahren sind nur einige der Möglichkeiten, die sich bieten. Darüber hinaus hat Schweden eine reiche Geschichte und Kultur, die sich in den vielen historischen Stätten, Museen und Traditionen des Landes widerspiegelt. Die Wikingerzeit, das Mittelalter und die Epoche des schwedischen Großreichs haben ihre Spuren hinterlassen und bieten faszinierende Einblicke in die Vergangenheit. Auch die schwedische Gesellschaft ist sehr fortschrittlich und tolerant. Schweden ist bekannt für seine soziale Gerechtigkeit, seine hohe Lebensqualität und sein Engagement für Nachhaltigkeit. Die Menschen sind freundlich und hilfsbereit und Englisch wird weit verbreitet gesprochen, was die Kommunikation für Reisende erleichtert. Schließlich ist Schweden ein sicheres und stabiles Reiseland, das für seine Sauberkeit und Ordnung bekannt ist. Die Infrastruktur ist gut ausgebaut, und die Transportmöglichkeiten sind vielfältig und zuverlässig. All dies trägt dazu bei, dass ein Besuch in Schweden zu einem angenehmen und unvergesslichen Erlebnis wird.

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Hatten Sie ein Problem an einem anderen Hafen?
Was sind meine Rechte als Kreuzfahrtpassagier?
Das Pauschalreiserecht in Deutschland hat das Ziel, einen angemessenen Interessenausgleich zwischen Reisenden – insbesondere unter dem Gesichtspunkt des Verbraucherschutzes – und Reiseveranstaltern herzustellen. Fairness und Verbraucherschutz sind dabei die beiden wichtigen Gedanken für CruiseLaw. Wenn Sie als Reisende Geld für eine Kreuzfahrt ausgeben, dann sollen Sie im Ergebnis auch das erhalten, was man Ihnen für Ihr Geld versprochen hat. Fehler können wohl natürlich immer passieren und Probleme lassen sich auch nicht immer vermeiden.
Aber: Wenn Ihre Kreuzfahrt dadurch mangelhaft ist, dann ist es nur fair, wenn der Reiseveranstalter Sie für den Mangel entsprechend entschädigt. Das sieht auch der Gesetzgeber in Deutschland in so, denn das wirtschaftliche Risiko soll nicht auf Ihren Schultern als Verbraucher lasten. Reiseveranstalter und Reedereien versuchen leider häufig, die Verantwortung bei Mängeln von sich zu weisen und ihre Kunden (wenn überhaupt) mit bspw. Reisegutscheinen abzuspeisen – das ist kein korrekter Umgang!
CruiseLaw hilft Ihnen dabei, dieses Ungleichgewicht auszugleichen und die Fairness wiederherzustellen.


Ihre Rechte als Kreuzfahrtreisende ergeben sich im Wesentlichen aus den §§ 651 ff. BGB und setzen sich grundsätzlich aus vier verschiedenen Kategorien zusammen:
Minderung:
Eine Minderung ist vielfach die einfachste Form einer Entschädigung. Weicht die Durchführung einer Kreuzfahrt von der Buchung ab, kann der Reisepreis gemindert werden. Damit eine Minderung in Frage kommt, muss die Reise von der Vereinbarung abweichen oder anderweitig mit Mängeln behaftet und der Wert der Reise dadurch geschmälert sein. Die Minderung als solche beschreibt dabei die Herabsetzung des Reisepreises durch Sie als Reisenden. Die Rechtsprechung ist dabei richtigerweise verbraucherfreundlich! Reisende haben vielfach selbst bei höherer Gewalt einen Anspruch auf Zahlung gegen ihre Reiseveranstalter, denn entscheidend ist nicht, ob höhere Gewalt vorliegt, sondern nur ob Abweichungen zwischen Buchung und Durchführung bestehen – auch wenn sich der Veranstalter in seinen AGB bspw. die Möglichkeit zur Routenänderung vorbehalten hat. Eine Minderung ist immer dann möglich, wenn der Veranstalter keinen angemessenen Ersatz geleistet hat. Damit ist die Minderung ein wichtiger Bestandteil Ihrer Passagierrechte, der es Ihnen ermöglicht, eine faire Behandlung zu erhalten, wenn die Reise nicht den vereinbarten Standards entspricht.
Erstattung:
Die Erstattung Ihres bereits bezahlten Reisepreises umfasst Situationen in denen Ihr Reiseveranstalter entweder die Reise storniert oder die Reisemodalitäten umfassend ändert. Sollte bspw. die Route, Reisedauer oder der Reisezeitraum so verändert werden, dass Ihre Reise den ursprünglichen Charakter verliert, sind Sie vielfach nicht gezwungen, die Reise trotzdem durchzuführen. Haben Sie daher keine Angst vor Stornierungsgebühren und prüfen Sie Ihren Fall kostenlos mit CruiseLaw!
Schadensersatz:
Wenn die Reiseleistung hinsichtlich der Reise und sonstiger vertraglich vereinbarter Ausgestaltung so erheblich von der Planung abweicht, dass der Vertragszweck gar nicht mehr oder nur quantitativ/qualitativ erheblich beeinträchtigt erreicht werden kann, ist eine Entschädigung aufgrund nutzlos aufgewendeter (=verschwendeter) Urlaubszeit möglich. Wie hoch ein Schadensersatz in einem jedem Fall sein kann, hängt von einigen Faktoren ab.
Sonstiges:
Zusätzlich können auch weitere Schadensersatzansprüche aufgrund von Mehraufwendungen (bspw. Ersatzreisen oder Ersatzkleidung) gegenüber Reiseveranstaltern und zusätzlich Ansprüche auf Zahlung gegenüber Reise- und Insolvenzversicherungen und Fluggesellschaften über CruiseLaw durchgesetzt werden.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet CruiseLaw?
Der wichtigste Punkt vorweg: Die Benutzung von CruiseLaw ist kostenlos und wird es auch immer bleiben!
Das bedeutet, dass Sie unser komplettes System so oft, so umfangreich und für so viele Personen nutzen können, wie Sie möchten!
Damit können Sie sich selbst ein Bild über Ihre Situation verschaffen und eine sinnvolle Entscheidung treffen. Bevor Sie uns beauftragen, zeigt Ihnen unser System die mögliche Entschädigungshöhe und unsere darauf basierende Erfolgsprovision an.
Wenn Sie uns anschließend beauftragen und Ihr Fall über unsere KI an unser Team im Hintergrund weitergegeben wird, gehen Sie selbst dann noch keinerlei Risiko ein.
Wir erhalten unsere Provision erst und nur, wenn wir für Sie erfolgreich waren und eine Entschädigung durchgesetzt haben!
Welche Vorteile bringt mir CruiseLaw?
CruiseLaw ist die einfachste, schnellste und günstigste Möglichkeit, eine Entschädigung gegen Ihre Reiseveranstalter durchzusetzen.
Es ist unser größtes und wichtigstes Ziel, Ihnen zu helfen – Punkt!
Dafür nutzen wir unsere Vorreiterposition als Legal-Tech Rechtsdienstleister in der Kreuzfahrt-Branche, um das bestmögliche Ergebnis für Sie herauszuholen. Deswegen stehen wir Ihnen bei der Durchsetzung Ihrer Rechte von Anfang bis Ende zur Seite.
Sie haben keinen Aufwand und keinen Ärger!
Sie müssen sich nicht um einen Anwalt kümmern, nicht zu einem Beratungsgespräch fahren und keine Erstberatungsgebühr zahlen.
Nutzen Sie CruiseLaw, ganz wie es Ihnen passt!
Egal ob mit Laptop oder Tablet Zuhause auf der Couch, unterwegs auf dem Handy oder in Ihrer Mittagspause im Büro, ganz wie es Ihnen passt.
Das Beste kommt zum Schluss: CruiseLaw ist kostenlos!
Es ist vollkommen egal, wie lange und wie aufwändig Ihr Fall für uns ist:
Erst (und nur dann!) wenn wir Ihre Entschädigung von Ihrem Reiseveranstalter erhalten haben, stellen wir Ihnen unsere Provision in Rechnung.
Wie kann ich CruiseLaw beauftragen?
Die Beauftragung von uns erfolgt online über unser System – einfach, kostenlos und schnell!
Überall wo Sie den unten stehenden Button finden, erhalten Sie direkt und ohne Umwege Zugriff auf den Kern unseres Angebotes.
Je nachdem, welches Problem bei Ihnen vorliegt oder vorgefallen ist und wie umfangreich Sie CruiseLaw nutzen wollen,
führt Sie unser System durch sämtliche relevanten Punkte und fragt alle zur Bearbeitung Ihres Falles notwendigen Daten ab.
Sofern Probleme bei der Eingabe Ihrer Daten auftreten sollten, kontaktieren Sie uns bitte über service@cruiselaw.de oder über unsere anderen Kontaktmöglichkeiten.
Welche Dokumente benötige ich bzw. CruiseLaw von mir?
Grundsätzlich benötigen wir für eine außergerichtliche Durchsetzung Ihres Anspruches eigentlich keine Dokumente von Ihnen.
Nichtsdestotrotz fragen wir Sie im Rahmen Ihrer Fallerstellung nach einigen wenigen Sachen, ganz in Abhängigkeit des bei Ihnen aufgetretenen Problems. Dazu zählt bspw. Ihre Buchungsbestätigung (bzw. Ihr Reisevertrag) sowie – wenn möglich – Ihre Kommunikation mit dem Reiseveranstalter.
Selbst wenn wir Sie erst einmal nicht nach Dokumenten fragen sollten, bitte behalten Sie alles, was Sie dazu gesammelt haben! Das erleichtert (und stellenweise sogar ermöglicht) eine gerichtliche Durchsetzung im Anschluss.
Kann CruiseLaw mir nur bei Kreuzfahrt-Problemen helfen?
Nein – CruiseLaw ist Ihre Anlaufstelle für sämtliche Probleme, die mit Ihrer Kreuzfahrt in Verbindung stehen!
Zwar liegt unser Fokus auf Kreuzfahrtreisen, da wir uns aber im Pauschalreiserecht bewegen, ist es (fast) vollkommen egal, was Ihnen wann im Rahmen Ihrer Reise passiert ist. Wenn Ihre Reise vor Beginn abgesagt wurde, Ihre An- oder Abreise (insbesondere natürlich auch hinsichtlich Flugreisen) nicht wie vereinbart war oder während Ihrer Kreuzfahrt Mängel aufgetreten sind – wir sind für Sie da!
Wie kann ich CruiseLaw kontaktieren?
Sie können uns bzw. unseren Kundenservice auf mehrere Arten rund um die Uhr erreichen!
Ihnen steht unser Kontaktformular und unsere Service-E-Mail für alle normalen Fragen, sowie unsere Datenschutz-E-Mail für besondere Anfragen hinsichtlich des Datenschutzes zur Verfügung.
Darüber hinaus erreichen Sie uns auch postalisch.
Sofern es im Einzelfall möglich ist, versuchen wir, sämtliche Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.
Sie hatten Probleme mit Ihrer Kreuzfahrt?
Sobald Häfen ersatzlos gestrichen oder gegen andere Häfen getauscht werden, kann Ihnen eine Entschädigung zustehen. Vielleicht wurde Ihnen auch eine falsche Kabine zugeteilt, Ihr Gepäck verloren oder Ihre Reise komplett abgesagt? Das sind die häufigsten Probleme, die im Zweifelsfall auch mehrere Personen an Bord betreffen. Lassen Sie es uns zusammen anschauen, ob Ihnen nicht ein Teil Ihres Reisepreises zurückgezahlt werden sollte.
CruiseLaw hilft Ihnen bei all Ihren Kreuzfahrtproblemen und setzt Ihr Recht für Sie durch!





