Palma de Mallorca – Hafenausfall und weitere Probleme
Ihr Recht auf Entschädigung, Minderung und Schadensersatz
Prüfen Sie Ihren Anspruch online in wenigen Minuten
Wurde auf Ihrer Kreuzfahrt der Hafen von Palma de Mallorca oder ein anderer Hafen auf den Balearen getauscht oder überhaupt nicht angelaufen? Oder sind während Ihrer Reise von oder nach Palma de Mallorca andere Probleme oder Mängel aufgetreten?
Was sind typische Probleme bei Kreuzfahrten?
Dann könnten Sie möglicherweise eine Entschädigung von Ihrem Reiseveranstalter erhalten. Mit unserem CruiseLaw-System können Sie in wenigen Minuten – kostenlos und ohne Registrierung – herausfinden, ob Ihnen eine Zahlung zusteht und wie hoch diese ausfällt. Wenn Sie uns anschließend mit der Durchsetzung Ihrer Ansprüche beauftragen, übernehmen wir den gesamten Ablauf für Sie. Unsere Provision fällt dabei nur an, wenn wir erfolgreich für Sie tätig waren.
Aktuelle Fälle im Hafen von Palma de Mallorca und Umgebung in den Balearen
Hier sehen Sie alle bekannten Fälle rund um Palma de Mallorca und die Balearen, bei denen grundsätzlich ein Anspruch auf Entschädigung bestehen könnte. Sollten Sie an einer dieser Kreuzfahrten teilgenommen haben und von den aufgetretenen Problemen betroffen gewesen sein, können Sie mit CruiseLaw kostenlos prüfen, ob Ihnen eine Erstattung zusteht.
MSC Musica tauscht Lissabon gegen Cadiz
Auf der aktuellen Kreuzfahrt der MSC Musica wird der Ein-/Ausschiffungshafen Lissabon auf Cadiz geändert.
Mein Schiff Relax tauscht Lissabon gegen Malaga
Auf der aktuellen Kreuzfahrt der Mein Schiff Relax wird der heutige Stopp in Lissabon gegen Malaga getauscht.
MSC Seaview lässt Cannes ersatzlos ausfallen
Auf der aktuellen Kreuzfahrt der MSC Seaview muss der Halt in Cannes wetterbedingt ersatzlos ausfallen.
MSC Musica bleibt in Cadiz – Lissabon gestrichen
Auf der aktuellen Kreuzfahrt der MSC Musica wird der Aufenthalt in Cadiz verlängert, wohingegen Lissabon komplett gestrichen wird.
Mein Schiff 2 tauscht Lissabon gegen Cartagena
Auf der aktuellen Kreuzfahrt der Mein Schiff 2 wird der Hafen von Lissabon gegen Cartagena getauscht.
Mehrere Reisen im Sommer 2026 auf der Valiant Lady abgesagt
Virgin Voyages hat bekannt gegeben, dass mehrere Reisen auf der Valiant Lady im Sommer 2026 abgesagt wurden.
Informationen zum Hafen von Palma de Mallorca
Der Kreuzfahrthafen von Palma de Mallorca „Puerto de Palma“ ist einer der bedeutendsten Häfen im Mittelmeer und ein beliebtes Ziel für Kreuzfahrtschiffe. Er liegt in der Bucht von Palma, nur wenige Kilometer vom Stadtzentrum entfernt. Der Hafen bietet moderne Einrichtungen für Passagiere und verfügt über eine hervorragende Anbindung an die Altstadt von Palma, wo Besucher historische Sehenswürdigkeiten wie die berühmte Kathedrale La Seu, charmante Gassen und lebhafte Märkte entdecken können. Palma de Mallorca ist bekannt für seine Mischung aus mediterranem Flair, reicher Geschichte und traumhaften Stränden.
Jedes Jahr laufen etwa 350 bis 400 Kreuzfahrtschiffe den Hafen von Palma de Mallorca an, was ihn mit rund 1,2 bis 1,5 Millionen Kreuzfahrtpassagieren zu einem der meistfrequentierten Häfen im Mittelmeer macht. Der Hafen verfügt über mehrere Anlegestellen, darunter den Estació Marítima, die speziell für große Kreuzfahrtschiffe ausgelegt sind, einige Schiffe legen aber auch am Dique del Oeste an. Täglich legen etwa 1 bis 2 Kreuzfahrtschiffe in Palma an, wobei Die Frequenz in der Hauptreisezeit im Frühling und Sommer deutlich ansteigt.

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Welche Anbieter haben Palma de Mallorca in ihren Routenplanungen?
AIDA Cruises: AIDA Cruises ist bekannt für ihre entspannte Atmosphäre und ein vielfältiges Angebot an Aktivitäten sowohl an Bord als auch an Land. Viele ihrer Mittelmeer-Routen beinhalten Palma de Mallorca als Ausgangspunkt oder Zwischenstopp. Ein großer Vorteil bei einer Kreuzfahrt mit AIDA ist die deutschsprachige Betreuung, die vor allem für deutsche Gäste den Komfort erhöht. Neben Palma de Mallorca führt die Route oft zu weiteren beeindruckenden Zielen wie Barcelona, wo man die berühmte Sagrada Familia oder andere beeindruckende Sehenswürdigkeiten erkunden kann, sowie nach Marseille, wo französisches Flair und mediterrane Küche auf die Gäste warten. Auch italienische Städte wie Rom und Florenz sind häufig Teil der Route und bieten kulturelle Highlights. Das moderne und familienfreundliche Ambiente auf den Schiffen macht AIDA zur idealen Wahl für Reisende, die ein lockeres, aber dennoch hochwertiges Urlaubserlebnis suchen.
MSC Cruises: MSC Cruises beeindruckt durch ihre eleganten Schiffe und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Palma de Mallorca ist ein beliebter Stopp auf vielen ihrer mediterranen Kreuzfahrtrouten. Besonders die Kombination aus mediterraner Gastfreundschaft und internationalem Flair macht MSC für viele Reisende attraktiv. Neben Palma de Mallorca steuern die Schiffe häufig Ziele wie Valencia oder Neapel an. Valencia mit seiner beeindruckenden Altstadt und der futuristischen Architektur der „Stadt der Künste und Wissenschaften“ oder Neapel, das Tor zur Amalfiküste und nach Pompeji, bieten den Gästen an Bord viele Möglichkeiten, besondere Erlebnisse in ihre Reisen zu packen. Ein weiterer Vorteil bei MSC Cruises ist die große Auswahl an Unterhaltungsmöglichkeiten an Bord, die von Theatershows bis hin zu luxuriösen Spa-Angeboten reicht.
Royal Caribbean International (RCI): Royal Caribbean International bietet ebenfalls zahlreiche Routen, die Palma de Mallorca einschließen. RCI trumpft häufig mit ihren innovativen Schiffen und erstklassigen Freizeitangeboten auf. Besonders Familien und Abenteuerlustige profitieren von den vielfältigen Aktivitäten an Bord, darunter Kletterwände, Surf-Simulatoren und beeindruckende Shows. Eine typische Route, die Palma de Mallorca enthält, führt oft nach Ibiza, wo ein lebendiges Nachtleben sowie malerische Strände auf die Gäste warten und nach Cannes, wo man den Glamour der französischen Riviera genießen kann. Weitere häufig von RCI angefahrene Ziele sind La Spezia, das sich hervorragend als Ausgangspunkt für einen Ausflug in die Cinque Terre eignet und Barcelona. Die Mischung aus Abenteuer, Luxus und spannenden Destinationen macht Royal Caribbean zu einer ausgezeichneten Wahl für Reisende, die das besondere Etwas suchen.
Costa Cruises: Costa Cruises bietet ebenfalls zahlreiche Reisen mit Stopps in Palma de Mallorca an und legt Wert auf italienische Eleganz und Gastfreundschaft. Besonders hervorzuheben ist das kulinarische Angebot an Bord, das mediterrane Spezialitäten mit internationalen Einflüssen kombiniert. Zu den häufig auf der Route liegenden Zielen gehören Marseille, Savona und Barcelona, die alle durch ihre kulturelle Vielfalt und historischen Sehenswürdigkeiten bestechen. Ein besonderes Highlight bei Costa ist die Möglichkeit, die Schönheit des Mittelmeers mit einem Hauch von italienischem Lebensgefühl zu erleben, während gleichzeitig ein breites Spektrum an Aktivitäten und Unterhaltungsmöglichkeiten geboten wird.
Norwegian Cruise Line (NCL): Norwegian Cruise Line zeichnet sich durch ihr „Freestyle Cruising“-Konzept aus, das den Gästen maximale Flexibilität bei Essenszeiten und Aktivitäten bietet. Palma de Mallorca ist ein häufiger Stopp auf ihren Mittelmeer-Reisen, die oft auch Städte wie Valencia, Barcelona und Marseille umfassen. Besonders attraktiv ist die entspannte Atmosphäre an Bord der NCL-Schiffe, die sich hervorragend für Reisende eignet, die eine ungezwungene und individuelle Urlaubsgestaltung bevorzugen. Ein weiteres Plus sind die hochwertigen Unterhaltungsmöglichkeiten, darunter Broadway-reife Shows und ein vielfältiges gastronomisches Angebot.
TUI Cruises: TUI Cruises mit ihrer „Mein Schiff“-Flotte ist besonders bei deutschsprachigen Reisenden beliebt und bietet ein umfassendes „Premium All–Inclusive“-Konzept, das den Gästen eine große Auswahl an Speisen und Getränken ohne zusätzliche Kosten ermöglicht. Palma de Mallorca ist oft der Start- oder Endpunkt vieler ihrer Mittelmeerreisen. Die Routen führen oft weiter nach Ibiza, wo man die entspannte Atmosphäre und das türkisfarbene Wasser genießen kann, sowie nach Cádiz, das mit seiner Architektur und einem authentischen spanischen Flair beeindruckt. Auch Städte wie Lissabon oder Málaga sind häufige Ziele, die durch ihre kulturellen und historischen Sehenswürdigkeiten bestechen. Die entspannte Atmosphäre und die deutschsprachige Betreuung an Bord machen TUI Cruises zu einer idealen Wahl für Reisende, die Komfort und Qualität schätzen.
Celebrity Cruises: Celebrity Cruises ist bekannt für ihren Fokus auf Luxus und gehobenen Service. Palma de Mallorca ist ein regelmäßiger Stopp auf ihren Mittelmeerreisen. Die Routen beinhalten oft weitere attraktive Ziele wie Santorin, mit seinen weiß getünchten Häusern und spektakulären Ausblicken, sowie Dubrovnik, das als „Perle der Adria“ gilt. Auch Häfen wie Kotor in Montenegro oder Venedig stehen häufig auf dem Programm. Ein Highlight bei Celebrity Cruises ist die exquisite Küche, die mehrfach ausgezeichnet wurde, sowie das elegante Ambiente an Bord, das sich an anspruchsvolle Reisende richtet.
Holland America Line (HAL): Holland America Line ist eine weitere renommierte Kreuzfahrtgesellschaft, die Palma de Mallorca in ihre Reiserouten integriert. Dieses Unternehmen ist bekannt für seinen klassischen Stil und erstklassigen Service. Eine typische Route könnte unter anderem Städte wie Barcelona, Monte Carlo und Florenz umfassen, die reich an Geschichte und Kultur sind. Auch Stopps auf griechischen Inseln wie Mykonos oder Korfu gehören oft dazu. Holland America Line legt großen Wert auf ein gehobenes und dennoch entspanntes Reiseerlebnis, das sich besonders für Paare und Kulturinteressierte eignet. Die Schiffe bieten eine Vielzahl von Bildungsprogrammen, die sich auf Kunst, Geschichte und Kulinarik konzentrieren, was die Reisen zu einem besonders bereichernden Erlebnis macht.
Wir können Ihnen auch bei anderen Anbietern helfen!
Was macht Palma de Mallorca (und die Balearen) besonders?
Palma de Mallorca ist die pulsierende Hauptstadt der Balearen und ein absolutes Traumziel für (deutsche) Touristen. Die Hafenstadt empfängt Besucher mit einer Mischung aus historischer Pracht, modernem Flair und der mediterranen Leichtigkeit des Lebens. Als eines der meistbesuchten Kreuzfahrtziele in der Mittelmeerregion bietet Palma eine Vielzahl von Erlebnissen, die sich perfekt in den engen Zeitrahmen eines Tagesausflugs an Bord eines Kreuzfahrtschiffs einfügen lassen.
Sobald die ersten Sonnenstrahlen den Hafen erleuchten, öffnet sich eine Welt voller Kultur, Geschichte und Naturschönheiten. Ein Muss für jeden Besucher ist der atemberaubende Palma Cathedral, auch La Seu genannt, ein gotisches Meisterwerk, das auf einen atemberaubenden Blick über die Bucht von Palma und die Stadt selbst einlädt. Die Kombination von Licht, Architektur und Geschichte, die hier zusammenkommt, ist wirklich unvergesslich. Ganz in der Nähe befindet sich der königliche Palast Almudaina, ein Zeugnis der maurischen Herrschaft und späteren christlichen Wiedergewinnung, das mit seinen prächtigen Hallen und Gärten eine Reise durch die Zeit darstellt.
An Geschichte und Kultur interessierte Reisende werden auch das Museum des Fundació Pilar i Joan Miró nicht übersehen wollen. Hier können sie Werke des bekanntesten mallorquinischen Künstlers entdecken, die einen tiefen Einblick in die künstlerische Ader der Insel bieten. Für diejenigen, die nach etwas weniger Kulturellem streben, bietet der alte Stadtkern, das Barrio de Santa Catalina, eine Fülle an malerischen Gassen, trendigen Cafés und Boutiquen, die den typischen Charme des mallorquinischen Lebens vermitteln.
Natürlich sind die Strände von Palma de Mallorca ein weiterer Hauptanreiz. Playa de Palma, eine breite, sandige Bucht, ist ideal für einen schnellen Tauchgang oder ein entspanntes Picknick unter der Mittelmeer-Sonne. Für die Abenteuerlustigen gibt es zahlreiche Bootstouren, die die Küste entlangfahren und zu versteckten Buchten führen, die nur per Boot zugänglich sind.
Die Balearen, zu denen neben Mallorca auch Menorca, Ibiza und Formentera gehören, bieten eine unglaubliche Vielfalt an Natur, Kultur und Erlebnissen. Jede Insel hat ihre eigene Persönlichkeit: Menorca ist bekannt für ihre friedlichen Naturparks und prähistorischen Monumente, Ibiza für ihre pulsierende Nachtleben und traumhaften Strände, und Formentera für ihre unberührte Schönheit und Ruhe. Ein Besuch auf den Balearen bedeutet, die reiche kulturelle Vielfalt Spaniens in einem kompakten Raum zu erleben, von der traditionsreichen Architektur bis hin zu den einzigartigen kulinarischen Spezialitäten, wie der typisch mallorquinische Ensaimada oder Caldereta de Langosta. Die Balearen sind auch ein Paradies für Outdoor-Aktivitäten, ob es nun Tauchen in kristallklarem Wasser, Wandern in den Tramuntana-Gebirgen, die zum UNESCO-Weltkulturerbe gehören, oder Fahrradtouren durch malerische Dörfer sind. Die natürliche Schönheit, gepaart mit der herzlichen Gastfreundschaft der Einheimischen, macht die Balearen zu einem Ort, den man nicht nur einmal, sondern immer wieder besuchen möchte.
Insgesamt ist ein Besuch auf den Balearen, insbesondere in Palma de Mallorca, eine unvergessliche Erfahrung, die sich lohnt, sei es für einen kurzen Stopp von einem Kreuzfahrtschiff oder für einen längeren Aufenthalt. Die Inseln bieten eine perfekte Mischung aus Entspannung, Abenteuer und Kultur, die jeden Besucher begeistern wird.

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Hatten Sie ein Problem an einem anderen Hafen?
Was sind meine Rechte als Kreuzfahrtpassagier?
Das Pauschalreiserecht in Deutschland hat das Ziel, einen angemessenen Interessenausgleich zwischen Reisenden – insbesondere unter dem Gesichtspunkt des Verbraucherschutzes – und Reiseveranstaltern herzustellen. Fairness und Verbraucherschutz sind dabei die beiden wichtigen Gedanken für CruiseLaw. Wenn Sie als Reisende Geld für eine Kreuzfahrt ausgeben, dann sollen Sie im Ergebnis auch das erhalten, was man Ihnen für Ihr Geld versprochen hat. Fehler können wohl natürlich immer passieren und Probleme lassen sich auch nicht immer vermeiden.
Aber: Wenn Ihre Kreuzfahrt dadurch mangelhaft ist, dann ist es nur fair, wenn der Reiseveranstalter Sie für den Mangel entsprechend entschädigt. Das sieht auch der Gesetzgeber in Deutschland in so, denn das wirtschaftliche Risiko soll nicht auf Ihren Schultern als Verbraucher lasten. Reiseveranstalter und Reedereien versuchen leider häufig, die Verantwortung bei Mängeln von sich zu weisen und ihre Kunden (wenn überhaupt) mit bspw. Reisegutscheinen abzuspeisen – das ist kein korrekter Umgang!
CruiseLaw hilft Ihnen dabei, dieses Ungleichgewicht auszugleichen und die Fairness wiederherzustellen.


Ihre Rechte als Kreuzfahrtreisende ergeben sich im Wesentlichen aus den §§ 651 ff. BGB und setzen sich grundsätzlich aus vier verschiedenen Kategorien zusammen:
Minderung:
Eine Minderung ist vielfach die einfachste Form einer Entschädigung. Weicht die Durchführung einer Kreuzfahrt von der Buchung ab, kann der Reisepreis gemindert werden. Damit eine Minderung in Frage kommt, muss die Reise von der Vereinbarung abweichen oder anderweitig mit Mängeln behaftet und der Wert der Reise dadurch geschmälert sein. Die Minderung als solche beschreibt dabei die Herabsetzung des Reisepreises durch Sie als Reisenden. Die Rechtsprechung ist dabei richtigerweise verbraucherfreundlich! Reisende haben vielfach selbst bei höherer Gewalt einen Anspruch auf Zahlung gegen ihre Reiseveranstalter, denn entscheidend ist nicht, ob höhere Gewalt vorliegt, sondern nur ob Abweichungen zwischen Buchung und Durchführung bestehen – auch wenn sich der Veranstalter in seinen AGB bspw. die Möglichkeit zur Routenänderung vorbehalten hat. Eine Minderung ist immer dann möglich, wenn der Veranstalter keinen angemessenen Ersatz geleistet hat. Damit ist die Minderung ein wichtiger Bestandteil Ihrer Passagierrechte, der es Ihnen ermöglicht, eine faire Behandlung zu erhalten, wenn die Reise nicht den vereinbarten Standards entspricht.
Erstattung:
Die Erstattung Ihres bereits bezahlten Reisepreises umfasst Situationen in denen Ihr Reiseveranstalter entweder die Reise storniert oder die Reisemodalitäten umfassend ändert. Sollte bspw. die Route, Reisedauer oder der Reisezeitraum so verändert werden, dass Ihre Reise den ursprünglichen Charakter verliert, sind Sie vielfach nicht gezwungen, die Reise trotzdem durchzuführen. Haben Sie daher keine Angst vor Stornierungsgebühren und prüfen Sie Ihren Fall kostenlos mit CruiseLaw!
Schadensersatz:
Wenn die Reiseleistung hinsichtlich der Reise und sonstiger vertraglich vereinbarter Ausgestaltung so erheblich von der Planung abweicht, dass der Vertragszweck gar nicht mehr oder nur quantitativ/qualitativ erheblich beeinträchtigt erreicht werden kann, ist eine Entschädigung aufgrund nutzlos aufgewendeter (=verschwendeter) Urlaubszeit möglich. Wie hoch ein Schadensersatz in einem jedem Fall sein kann, hängt von einigen Faktoren ab.
Sonstiges:
Zusätzlich können auch weitere Schadensersatzansprüche aufgrund von Mehraufwendungen (bspw. Ersatzreisen oder Ersatzkleidung) gegenüber Reiseveranstaltern und zusätzlich Ansprüche auf Zahlung gegenüber Reise- und Insolvenzversicherungen und Fluggesellschaften über CruiseLaw durchgesetzt werden.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet CruiseLaw?
Der wichtigste Punkt vorweg: Die Benutzung von CruiseLaw ist kostenlos und wird es auch immer bleiben!
Das bedeutet, dass Sie unser komplettes System so oft, so umfangreich und für so viele Personen nutzen können, wie Sie möchten!
Damit können Sie sich selbst ein Bild über Ihre Situation verschaffen und eine sinnvolle Entscheidung treffen. Bevor Sie uns beauftragen, zeigt Ihnen unser System die mögliche Entschädigungshöhe und unsere darauf basierende Erfolgsprovision an.
Wenn Sie uns anschließend beauftragen und Ihr Fall über unsere KI an unser Team im Hintergrund weitergegeben wird, gehen Sie selbst dann noch keinerlei Risiko ein.
Wir erhalten unsere Provision erst und nur, wenn wir für Sie erfolgreich waren und eine Entschädigung durchgesetzt haben!
Welche Vorteile bringt mir CruiseLaw?
CruiseLaw ist die einfachste, schnellste und günstigste Möglichkeit, eine Entschädigung gegen Ihre Reiseveranstalter durchzusetzen.
Es ist unser größtes und wichtigstes Ziel, Ihnen zu helfen – Punkt!
Dafür nutzen wir unsere Vorreiterposition als Legal-Tech Rechtsdienstleister in der Kreuzfahrt-Branche, um das bestmögliche Ergebnis für Sie herauszuholen. Deswegen stehen wir Ihnen bei der Durchsetzung Ihrer Rechte von Anfang bis Ende zur Seite.
Sie haben keinen Aufwand und keinen Ärger!
Sie müssen sich nicht um einen Anwalt kümmern, nicht zu einem Beratungsgespräch fahren und keine Erstberatungsgebühr zahlen.
Nutzen Sie CruiseLaw, ganz wie es Ihnen passt!
Egal ob mit Laptop oder Tablet Zuhause auf der Couch, unterwegs auf dem Handy oder in Ihrer Mittagspause im Büro, ganz wie es Ihnen passt.
Das Beste kommt zum Schluss: CruiseLaw ist kostenlos!
Es ist vollkommen egal, wie lange und wie aufwändig Ihr Fall für uns ist:
Erst (und nur dann!) wenn wir Ihre Entschädigung von Ihrem Reiseveranstalter erhalten haben, stellen wir Ihnen unsere Provision in Rechnung.
Wie kann ich CruiseLaw beauftragen?
Die Beauftragung von uns erfolgt online über unser System – einfach, kostenlos und schnell!
Überall wo Sie den unten stehenden Button finden, erhalten Sie direkt und ohne Umwege Zugriff auf den Kern unseres Angebotes.
Je nachdem, welches Problem bei Ihnen vorliegt oder vorgefallen ist und wie umfangreich Sie CruiseLaw nutzen wollen,
führt Sie unser System durch sämtliche relevanten Punkte und fragt alle zur Bearbeitung Ihres Falles notwendigen Daten ab.
Sofern Probleme bei der Eingabe Ihrer Daten auftreten sollten, kontaktieren Sie uns bitte über service@cruiselaw.de oder über unsere anderen Kontaktmöglichkeiten.
Welche Dokumente benötige ich bzw. CruiseLaw von mir?
Grundsätzlich benötigen wir für eine außergerichtliche Durchsetzung Ihres Anspruches eigentlich keine Dokumente von Ihnen.
Nichtsdestotrotz fragen wir Sie im Rahmen Ihrer Fallerstellung nach einigen wenigen Sachen, ganz in Abhängigkeit des bei Ihnen aufgetretenen Problems. Dazu zählt bspw. Ihre Buchungsbestätigung (bzw. Ihr Reisevertrag) sowie – wenn möglich – Ihre Kommunikation mit dem Reiseveranstalter.
Selbst wenn wir Sie erst einmal nicht nach Dokumenten fragen sollten, bitte behalten Sie alles, was Sie dazu gesammelt haben! Das erleichtert (und stellenweise sogar ermöglicht) eine gerichtliche Durchsetzung im Anschluss.
Kann CruiseLaw mir nur bei Kreuzfahrt-Problemen helfen?
Nein – CruiseLaw ist Ihre Anlaufstelle für sämtliche Probleme, die mit Ihrer Kreuzfahrt in Verbindung stehen!
Zwar liegt unser Fokus auf Kreuzfahrtreisen, da wir uns aber im Pauschalreiserecht bewegen, ist es (fast) vollkommen egal, was Ihnen wann im Rahmen Ihrer Reise passiert ist. Wenn Ihre Reise vor Beginn abgesagt wurde, Ihre An- oder Abreise (insbesondere natürlich auch hinsichtlich Flugreisen) nicht wie vereinbart war oder während Ihrer Kreuzfahrt Mängel aufgetreten sind – wir sind für Sie da!
Wie kann ich CruiseLaw kontaktieren?
Sie können uns bzw. unseren Kundenservice auf mehrere Arten rund um die Uhr erreichen!
Ihnen steht unser Kontaktformular und unsere Service-E-Mail für alle normalen Fragen, sowie unsere Datenschutz-E-Mail für besondere Anfragen hinsichtlich des Datenschutzes zur Verfügung.
Darüber hinaus erreichen Sie uns auch postalisch.
Sofern es im Einzelfall möglich ist, versuchen wir, sämtliche Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.
Sie hatten Probleme mit Ihrer Kreuzfahrt?
Damit sind Sie nicht alleine! Sobald Häfen ersatzlos gestrichen oder gegen andere Häfen getauscht werden, kann Ihnen eine Entschädigung zustehen. Vielleicht wurde Ihnen auch eine falsche Kabine zugeteilt, Ihr Gepäck verloren oder Ihre Reise komplett abgesagt? In all diesen Fällen sollten Sie prüfen, ob die Möglichkeit einer Entschädigung besteht.
CruiseLaw hilft Ihnen bei all Ihren Kreuzfahrtproblemen und setzt Ihr Recht für Sie durch!





